Identificación del titular e información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.co2gestion.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de GESTIÓN FORESTAL Y DEL MEDIO AGRÍCOLA S.L (en adelante, CO2GESTIÓN), con CIF B42207647 y domicilio social en Pº Reina Sofía 10, 42156 Molinos de Duero (Soria), así como los servicios y productos ofrecidos por CO2 GESTIÓN en su sitio Web.
CO2 GESTIÓN ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por CO2 GESTIÓN , se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
Los presentes Términos y Condiciones de CO2 GESTIÓN descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de CO2 GESTIÓN y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condicion
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de CO2 GESTIÓN están destinados a la adquisición por parte de los Usuarios de árboles.
Para poder contratar un servicio de CO2 GESTIÓN, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web co2gestion.com, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
Apadrinamiento de árboles
El cliente únicamente podrá apadrinar árboles:
- Que estén disponibles para su apadrinamiento y cuyos detalles aparezcan en CO2 GESTIÓN,
- Con ámbito nacional,
- CO2 GESTIÓN se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por CO2 GESTIÓN).
- Los detalles de los árboles disponibles para su apadrinamiento (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en CO2 GESTIÓN. CO2 GESTIÓN adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en su web son correctos cuando se incluya esta información. El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de donación indicadas en la pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Tramitación de pedidos
CO2 GESTIÓN podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
- Cuando el producto solicitado por Ud. no esté disponible;
- Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de la donación;
- Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.
Precio, forma de pago y códigos descuento
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
Información sobre los productos y servicios de CO2 GESTIÓN
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, CO2 GESTIÓN declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
- Desistimiento.En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.Para formalizar la devolución, el usuario deberá contactar con CO2 GESTIÓN en hola@co2gestion.com. Recibida dicha comunicación, CO2 GESTIÓN se pondrá en contacto con el usuario para proceder con la devolución del servicio contratado..
Si el Usuario decidiese devolver el pedido por completo, CO2 GESTIÓN devolverá al Usuario la totalidad de los importes que éste hubiese pagado (incluido los gastos de envío). Si el Usuario sólo deseara devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, CO2 GESTIÓN le devolverá el importe proporcional a los servicios retornados.
CO2 GESTIÓN informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados, independientemente del método de pago que hubiese utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto, le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días naturales desde que el Usuario decidió resolver el contrato de compra.
En cualquier caso,CO2 GESTIÓN devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.
- Política de Cambio de productos
CO2 GESTIÓN no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 6 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.